Rückgaberecht
Du kannst Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und an uns zurücksenden. Die dabei entstehende Versandkosten wird von uns nicht übernommen.
Wie funktioniert die Rücksendung?
- Fülle unser Retouren-Formular aus und lege diese der Rücksendung bei. Das Retouren-Formular kannst du über diesem Link herunterladen.
- Sende deine Rücksendung in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an,
JUNO Fashion GmbH
c/o Trust No One
Ringbahnstr. 17
41460 Neuss
- Nach positiver Prüfung, der Rücksendung, überweisen wir die Gutschrift des Kaufbetrages auf dein Konto. Bitte beachte, dass der Prozess bis zu 14 Werktage dauern kann.
Ist ein Umtausch möglich?
Wenn du einen anderen Artikel haben möchtest, bitten wir dich einfach im Onlineshop neu zu bestellen - dann kannst du sofort sehen, ob der gewünschte Artikel in deiner Größe vorrätig ist. Bitte keine Bestellungen mit ins Paket legen, da es sein kann, dass der gewünschte Artikel ausverkauft ist, bis dein Paket bei uns eintrifft!
Bestellung wurde beschädigt/falsch geliefert, was tun?
Solltest du beschädigte oder falsche Bestellung erhalten haben, kontaktiere uns über das Kontaktformular oder unter info@tno-clothing.com. Das Support-Team wird dich über die nächsten Schritte aufklären.
Bei deutlich getragenen oder gewaschenen Artikeln gibt es keinen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises.